Følgende regler gjelder for bruk av Levanger bibliotek.

Oppdatert med satser per 1.1.2020.

Lånekort
For å kunne låne, må du ha gyldig lånekort. For å få lånekort må du legitimere deg på nett eller i skranken. Barn under 15 år må ha underskrift/registreres av foresatte. Barn kan få lånekort når de har fylt 6 år.

Låneren er ansvarlig for lånekortet. Husk å melde fra om du endrer navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, eller endre sjøl i MinSide. Om du mister lånekortet koster det 50 kr å erstatte det for voksne, 30 kr for barn.
Ta alltid med lånekortet ved bibliotekbesøk, fysisk eller digitalt.

Nasjonalt lånekort
I 2006 ble et nytt nasjonalt lånekort lansert. Dette kortet kan brukes ved alle norske folkebibliotek, skolebibliotek og høgskole- og universitetsbibliotek som er tilknyttet. Når du registrerer deg på nett med digital ID får du automatisk dette kortet.

Utlånsregler

Lånetider
56 dager: Språkkurs
28 dager: Bøker, lydbøker og tegneserier
14 dager: Bøker med lang venteliste, pocketserier, musikk CD, dataspill og TV-serier.
7 dager: DVD, Blu-Ray og tidsskrift

Materiale som ikke er til utlån
Mikrofilmer og enkelte andre bøker i lokalsamlinga er vanligvis ikke til utlån. Det samme gjelder aviser og siste nummer av tidsskrift. Disse kan kun leses i biblioteket.

Forlengelse av lånetiden
Lånt materiale kan fornyes hvis ingen andre står på venteliste. Du kan forlenge lånetiden selv, eller ved å ta kontakt med oss.

Reservering
Er boka du søker utlånt, kan du be om å få den reservert. Du vil da få en melding fra biblioteket når boka kommer inn. Du kan velge om du vil ha meldingen som SMS eller e-post. Husk å ta med lånekortet når du henter boka.

Purring og erstatning
Ved for sen innlevering sender vi purring. Når purring er sendt via e-post, sms eller brev, må låner betale gebyr. Voksne får 3 purringer med 50 kr i gebyr per stk. Deretter blir lånet fakturert. Barn får 3 purringer: de to første er gratis, mens den tredje koster 50 kr. Regning sendes fem uker etter forfallsdato. Ta kontakt med oss så raskt som mulig hvis du må erstatte det du har lånt, du slipper purregebyr om noe er ødelagt og du sier fra med en gang.

Tap og skader
Du er personlig ansvarlig for det du låner på biblioteket. Tapt materiale må erstattes etter pris på materiale eller etter følgende satser:
Standard faktureringssum ved erstatning - barn kr. 300 + påløpte gebyr
Standard faktureringssum ved erstatning - voksne kr. 500,- + påløpte gebyr
Dersom det tapte materialet er innlånt fra et annet bibliotek, fakturerer vi erstatningssummen fra det andre biblioteket dersom den er høyere enn standardsummen.

NB: fakturaen kommer fra Levanger kommune.

Tap av lånerett
Du kan miste retten til å låne hvis du ikke overholder lånereglene.

Serviceerklæringer
Brukerne av Levanger bibliotek kan forvente:

1. Å få hjelp til å låne inn ønsket litteratur (som vi ikke har) fra andre bibliotek. Dette tar normalt 3-10 dager.

2. Å få hjelp med spørsmål. Ved enkle spørsmål skal brukeren få svar med en gang. Ved mer kompliserte spørsmål kan oppdraget ta lengre tid. Brukeren skal da få svar innen 3 dager.

3. Å få rask tilbakemelding på innkjøpsforslag, senest i løpet av 10 dager. Ved innkjøp, skal boka være klar til utlån innen 3 dager.